스타 법무법인

"눈높이에 맞춰 맞춤형 소통하는
박기현 선임 컨설턴트입니다."

선임 컨설턴트

컨설턴트 박기현

스타 법무법인 선임 컨설턴트

상담을 진행한 고객님들은
고객의 입장에서 생각하는
컨설턴트라고 표현했어요.

박기현 선임 컨설턴트는 고객님의 눈높이에 맞춰 맞춤형
상담을 진행하고 있어요. 법률 용어를 전혀 몰라도
박기현 선임 컨설턴트와 상담을 진행한다면 전혀 문제없어요!

존중받는
느낌이에요.

32%

속 시원한 답변을
받았어요.

26%

꼼꼼하게
설명해주었어요.

16%

음주운전

박** 50대 남성

만족했어요!

억울한 제 심정을 잘 헤아려주셔서 감사합니다. 일단 말씀해주신 대로 조사받아보고 연락드리겠습니다.

결과가 만족스러워요.
담당자가 친절해요.
상담실이 쾌적해요.

2023.04.05.

개인회생

황** 30대 여성

명쾌해요!

제 사정을 어디에다가 말할 데도 없고.. 참 막막했는데 상담원분이 차분하게 잘 들어주시고 현실적으로 조언도 해주시네요. 여태 받아본 상담 중에 가장 만족도가 컸습니다. 감사드립니다. :)

서류 준비 없이 진행했어요.
소통이 잘돼요.
진행이 빨라요.
쉽게 설명해줬어요.

2023.04.04.

개인회생

이** 40대 여성

편안해요!

상담이 끝나고 집에 가는 길에 못 물어본 게 생각나서 다시 전화했는데 전화로도 꼼꼼하게 알려주셨어요. 귀찮아하는 내색도 없고요. 집에 도착 후 제일 먼저 한 일이 후기 작성입니다. 제가 느낀 마음을 이렇게라도 전달하고 싶었어요. 감사합니다

쉽게 설명해줬어요.
담당자가 친절해요.
가까워서 좋아요.

2023.04.04.

형사소송

이** 40대 남성

든든해요!

제가 필요한 건 단순히 안심시키기 위한 말이 아닌 사건을 냉철하게 판단하는 현실적인 조언이 필요했습니다. 긴 시간 동안 많은 것을 얻었다고 정신적인 도움이 많이 되었습니다. 감사합니다!!

소통이 잘돼요.
쉽게 설명해줬어요.
결과가 만족스러워요.

2023.04.02.

음주운전

이** 40대 남성

명쾌해요!

거짓 없이 솔직하게 설명해주셔서 더 믿음이 가요 진행이 가능한지 알고 싶어서 방문했는데 궁금했던 것 외에도 다양한 정보들을 알려주셨어요. 박기현 컨설턴트님 감사합니다.

담당자가 친절해요.
사건 절차가 체계적이에요.
소통이 잘돼요.
언제든 통화가 가능해요.

2023.03.26.

민사소송

박** 30대 여성

만족했어요!

컨설턴트님이 적절한 해결책을 제시해주시고 마음까지 살피며 도움 주셨습니다.

서류 안내를 빠르게 해줬어요.
대응방안을 잘 알려줘요.
상담이 자세해요.

2023.03.25.

개인회생

김** 40대 여성

만족했어요!

밤 10시경에 방문했는데 늦은 시간까지 저 때문에 고생하신 것 같아 죄송스러운 맘도 들고, 따뜻한 커피랑 간식도 챙겨주시고 신경 써주셔서 감사해요.

24시간 상담이 좋았어요.
쉽게 설명해줬어요.
결과가 만족스러워요.

2023.03.21.

개인회생

손** 40대 여성

든든해요!

비도 오는데 먼 길 와주시느라 고생 많으세요. 덕분에 편하게 상담받고 마음에 결정도 했습니다. 잘 부탁드려요~

설명이 명확해요.
사건 절차가 체계적이에요.
소통이 잘돼요.
언제든 통화가 가능해요.

2023.03.12.

형사소송

김** 50대 남성

명쾌해요!

현실적으로 방향을 잘 제시해주셨어요. 소액사건이라 변호사 선임해야 하나 고민 많이 했는데 굳이 소송을 하지 않아도 된다는 것도 알게 됐네요. 인간적인 분입니다.

정확한 답변을 받았어요.
담당자가 친절해요.
상담 공간이 깔끔해요.

2023.03.04.

이혼

이** 40대 여성

든든해요!

며칠을 고민하다 문의하게 됐습니다. 요즘 저 같은 사람들 많을 건데요 희망과 용기를 낼 수 있도록 도와주셨음합니다.^^

쉽게 설명해줬어요.
상담이 자세해요.
대응방안을 잘 알려줘요.

2023.03.02.

개인회생

심** 40대 여성

따뜻해요!

박기현 컨설턴트님 너무 친근하게 상담해주시고 큰 희망을 주셔서 고맙습니다!! 회생이라는 좋은 제도가 있어서 다행이에요. 저처럼 어려움을 겪는 많은 사람이 회생으로 희망이 생기면 좋겠네요.ㅎㅎ

담당자가 친절해요.
대응방안을 잘 알려줘요.
상담이 자세해요.

2023.02.27.

이혼

소** 30대 남성

만족했어요!

바쁘신데도 제 이야기에 귀 기울여주시고 상세히 설명해 주셔서 바라는 점보다 만족한 부분이 더 많습니다~

서류 준비 없이 진행했어요.
소통이 잘돼요.
진행이 빨라요.

2023.02.23.

개인회생

백** 20대 남성

만족했어요!

회생파산에 대해 알고 싶어 방문했다 민사사건 조언도 얻게 되었습니다. 최대한 알려주시려고 하는 게 느껴져 감사했습니다.

사건 절차가 체계적이에요.
상담이 자세해요.
대응방안을 잘 알려줘요.

2023.02.21.

개인회생

이** 50대 남성

편안해요!

야간에도 전화상담이 되네요. 저희 같은 자영업자들한테는 최고입니다. 친절하게 상담해주셔서 감사합니다.

정확한 답변을 받았어요.
담당자가 친절해요.
상담 공간이 깔끔해요.

2023.02.17.

이혼

강** 40대 여성

편안해요!

홈페이지랑 블로그 보고 따뜻한 곳이라는 느낌이 들어 상담 신청했어요. 어디 말할 곳도 없었는데 얘기를 잘 들어준 것만으로도 마음에 위안이 되네요.

쉽게 설명해줬어요.
담당자가 친절해요.
정확한 답변을 받았어요.

2023.02.03.

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고객님 한 분을 위한
[] 상담을 제공합니다.

고객님의 눈높이에서 맞춤형 상담을 진행합니다.

고객님의 행복한 내일을
항상 응원합니다.

일하면서 가장 성취감을 느낄 때가 있다면?

상담하다 보면 고객님들 대부분이 본인의 가까운 지인들에게조차 말하기 어려운 고민을 가지고 있다는 것을 알게 돼요. 말씀해주신 이야기를 바탕으로 서로 신뢰를 쌓고 상담을 진행하는데요.

사건 결과가 잘 나와서 고객님에게 감사의 연락이 올 때면 그 감동은 이루어 말할 수 없습니다. 덕분에 제 말과 행동이 보탬이 되도록 노력하고 항상 응원하는 마음으로 상담에 임하게 됩니다.

눈을 뜬 순간부터 잠들기까지,
고객님과 함께합니다.

하루 일과가 어떻게 되나요?

시원한 커피 한 잔과 함께 그날의 to-do 리스트를 먼저 체크합니다.

전화상담뿐만 아니라 방문상담과 출장상담까지, 일정을 확인하고 고객님들과 소통하다 보면 눈 깜짝할 새 하루가 지납니다.

일과를 마무리할 때는 금일 상담한 내용을 정리하고 개인 공부를 하는데 이 모든 과정이 새롭고 즐거워요.

정확한 상황 파악과
편안한 분위기를 제공합니다.

컨설턴트로서 갖추어야 할 덕목이 있다면?

고객님의 상황을 정확하게 이해하고 가장 유리한 결과를 안내할 수 있는 전문성을 지니는 것이 가장 중요하죠.

다음으로는, 편안한 상담 환경을 만들어 나가는 것이 중요하다고 생각하는데요. 많은 고객님이 법무법인을 찾아주실 때, 긴장하거나 불안감을 가지고 있는 것이 느껴져요.

긴장감으로 인해 정작 궁금하거나 하려던 말을 못 하면 안 되기에, 최대한 편안한 분위기를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 부드러운 미소 장착도 기본이죠.^^

고객님이 필요로 해주시면
언제든 함께하겠습니다.

추구하는 상담 방향이 있다면?

상담이 필요해도 다양한 사정으로 평일 낮에 시간을 내서 방문하기 어려운 분들이 많아요. 또한, 시간이 있더라도 어린 자녀를 돌봐줄 사람이 없거나 거동이 불편하여 방문이 어려운 상황도 있죠.

저는 이러한 상황에 놓인 분들을 대신해서 시간을 내고 직접 찾아가서 상담을 도와드리고 싶어요. 아침이든 밤이든 고객님이 원할 때라면 언제든지요.

그리고, 고객님의 마음이 편안한 분위기 속에서 마음 놓고 이야기하실 수 있도록 신뢰와 편안함을 주는 컨설턴트가 되고 싶습니다.